Communautés de savoirs
Fédérez vos équipes, amplifiez l’adoption
Nous animons et structurons vos communautés d’utilisateurs pour favoriser le partage d’expériences, accélérer l’adoption et renforcer la collaboration à l’échelle de votre organisation.
Chez InOvi, nous vous aidons à faire vivre vos communautés d’utilisateurs.
Dans un environnement où les transformations se succèdent, fédérer vos équipes et partager les bonnes pratiques est la clé pour ancrer durablement le changement.
Vous êtes confrontés à :
Un manque d’engagement des utilisateurs
La dispersion des bonnes pratiques
Une adoption difficile des changements
Une vision floue de l’impact
Une évolution des besoins non anticipé
Notre approche
Nous pensons que la vitalité des communautés d’utilisateurs est avant tout une affaire d’animation et d’engagement.
Notre intervention est centrée sur trois dimensions :
EVALUER
Faire l’état des lieux, analyser les dysfonctionnements et définir les leviers clés.
ORGANISER ET ANIMER
Définir les rôles, structurer la gouvernance et activer l’engagement.
PERENNISER
Suivre les résultats, maintenir la motivation et développer la communauté.
Tout cela grâce à l'application de notre méthodologie Change développé par nos experts et testée dans divers domaines.
Nos expertises en gestion des communautés
EN DÉPLOIEMENT PROJET
Informer les métiers dès le lancement et analyser les impacts via le terrain et les usages.
EN MODE RUN
Sensibiliser aux innovations et renforcer les compétences des équipes.
POST MISE EN SERVICE
Soutenir l’appropriation des outils et optimiser la collaboration entre entités.
COMMUNAUTÉ EXISTANTE
Redynamiser la communauté et relancer les échanges réguliers.
Exemple de mission
MISE EN PLACE D'UNE COMMUNAUTÉ DE BPO
Défis : travail en silo impliquant du rework et des couts de non-qualité
Notre intervention : compréhension des besoins et des enjeux métiers, création et animation de communautés permettant la proposition d'un plan d'action puis suivi des résultats.
Résultat : éclairage sur les processus complexes, facilitation de la communication inter fonctions, collaboration renforcée.
Pourquoi choisir InOvi ?
Une expertise en change testée et éprouvée
Une approche pragmatique centrée sur l'humain
Une capacité à outiller et à automatiser
